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Mise en situation professionnelle : Securitas Direct recrute sa force de vente sur les soft skills.

15/10/19 12:37 / par Charlotte Delacroix dans Force de vente, Retail, Recrutement sans CV, Cas clients

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Ce sont avant tout les qualités humaines et la personnalité qui comptent dans les métiers de la vente. A l’inverse des soft skills (ou compétences comportementales), les hard skills (ou compétences techniques) sont considérées comme secondaires. En effet, ces compétences peuvent être rapidement assimilées et ne sont pas nécessairement prédictives de la performance dans le poste. Mais comment avoir un aperçu des soft skills d’un commercial dès le recrutement ?

L’enjeu pour les recruteurs est donc de s’assurer que les commerciaux recrutés seront performants et qu’ils pourront compter sur leurs compétences sur le long terme. Pour ce faire, la mise en situation professionnelle est une méthode très efficace pour recruter la force de vente. Aon a accompagné Securitas Direct pour construire un processus de recrutement innovant et personnalisé centré sur l’évaluation des softs skills des commerciaux.

 

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Dans une optique de satisfaction et de fidélisation aussi bien de la clientèle que de la force de vente il devient alors pertinent de se demander : comment attirer et engager ses commerciaux ?

 

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